Conversas que potencializam

Conheça nossas soluções de messaging

Chatbots para

Atendimento ao Cliente

Conheça uma nova forma de interagir com seus clientes. Esteja a um clique de distância em qualquer momento, em vários aplicativos de mensagem, e ofereça o melhor atendimento com uma conversa ágil e multimídia.

Atendente Virtual Inteligente

Nem todas as solicitações dos clientes precisam de uma pessoa para serem resolvidas! Com um chatbot AVI, é possível montar um fluxo de conversa que permite que consultas e atendimentos sejam realizados de forma automatizada. Com poucos cliques, o cliente tem acesso à informação ou ao serviço que precisa, de maneira ágil e de baixo custo.

Funcionário Digital

Os atendentes precisam dedicar seu tempo onde mais são necessários: nas demandas complexas. O chatbot pode direcionar o cliente até o perfil digital de um funcionário da empresa, que pode dar continuidade ao atendimento sem perder o contexto da conversa. Ele conversa com o atendente no mesmo aplicativo de mensagens onde já iniciou a interação. Os diálogos com o bot e com o atendente são registrados e podem trazer informações ricas para seu negócio.

Canal ativo de comunicação

Sempre pronto para ajudar, o chatbot é ideal para ser o primeiro canal de contato com o cliente, especialmente em casos urgentes. Amplie sua presença digital: crie e divulgue esse novo canal! Usando as técnicas do Inbot Marketing, você pode usar e-mail, anúncios ou quaisquer outros canais da empresa para direcionar o cliente até seu contato inteligente.