Bots vs Contato Inteligente: o que os diferenciam?
A comunicação humana está em constante evolução, não usamos a mesma linguagem, nem os mesmos meios de comunicação…
UX: O poder transformador da experiência do usuário em qualquer negócio
Ao digitar experiência do usuário no Google, é possível encontrar descrições que vão do profissional mais requisitado no…
Inove o contato com seus clientes através de um chatbot no Apple Business Chat
Inove o contato com seus clientes através de um chatbot no Apple Business Chat. O Apple Business Chat…
O papel de UX como facilitador das decisões de produtos digitais com ferramentas de priorização
Neste texto, os UX Designers, Bianca Pinheiro e Fernando Lima, mostram várias formas de te ajudar na definição…
Sem medo de abrir mão de suas ferramentas favoritas: experimentação em UX design
Como designer de chatbots, às vezes é difícil apresentar a solução final do meu produto de forma clara,…
Desafios de workshops bem sucedidos, dicas de uma UX que aprendeu como facilitar pode ser uma tarefa bem difícil
Workshops podem ser o paraíso ou a perdição entre os processos de uma UX. Confira dicas da UX…
Aprendizados de um projeto inesperado como UX-PO de uma Action no Google Assistant
Um overview de processos e aprendizados da experimentação da Bianca Pinheiro, UX Designer da Take, como PO de…
Arquitetura de conversas no WhatsApp: como validar possibilidades de respostas?
Como designers de chatbots, visamos sempre a conversa mais verdadeira, informativa e clara aos usuários. Mas por mais…
Treinamento de Conversation UX Design no Google: como foi e o que aprendi
Nos dias 3 e 4 de dezembro, estivemos no Google, em São Paulo, participando do treinamento de conversation…
Design de conversa no Google Assistant: agora que falamos, como fazer?
Neste post da nossa UX Designer, Bianca Pinheiro, você aprende a importância do design de conversa no Google Assistente…
