WhatsApp com a Take

Esteja onde seus clientes estão
Saiba por que a Take, Provedora Oficial do WhatsApp Business API, é a melhor opção para inserir sua marca no maior app de mensagens do Brasil.
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WhatsApp com a Take é outra conversa

Seus números dizem tudo!

Confira dados que mostram a força do WhatsApp no Brasil

WhatsApp Business API:
o que é?

O WhatsApp Business API foi criado para revolucionar a estratégia de comunicação de grandes empresas com seus clientes.

Ao contrário do WhatsApp Business App, lançado em jan/18, o serviço oferece uma API para automatização de conversas a partir das mensagens enviadas pelos clientes. Assim, as empresas conseguem tratar as mensagens recebidas para evoluir sua comunicação no canal.

Casos de uso autorizados

Atendimento

Atendimento
Atendimento gratuito ao cliente mediante opt-in do usuário
*Gratuito para mensagens entregues até 24h depois da última mensagem do usuário

Notificações

Notificações
Envio de notificações periódicas mediante opt-in do usuário
*Notificações promocionais ainda não autorizadas

Oportunidades para o seu negócio

Vantagens de se conectar ao WhatsApp com a Take

WhatsApp agora!

Substitua serviços antigos
por novas experiências no WhatsApp!

O qua a Take oferece?

Metodologia própria e mais benefícios para a sua conta
Gestão do negócio

Gestão do negócio

Alinhamento sobre os objetivos da solução, expectativas e metas.
Entendimento da comunicação

Entendimento da comunicação

Geração de propostas para a evolução do contato inteligente.
Fast Delivery

Fast Delivery

Desenvolvimento do chatbot, suas funcionalidades e integrações.
Design da experiência

Design da experiência

Workshop para definir os detalhes da experiência oferecida pelo chatbot.

Cases de Sucesso

Conheça marcas que já transformaram sua comunicação digital com a Take.

Serviço multicanal para Cemig

Uma parceria de longa data que ainda gera grandes resultados, para a empresa e para os consumidores.

Oferecer energia (e atendimento de qualidade) a mais de 30 milhões de pessoas sempre foi o principal desejo e desafio da Cemig, a companhia energética de Minas Gerais. Por isso, a empresa disponibiliza diferentes canais de atendimento: presencial, via telefone, e-mail, SMS, aplicativo e redes sociais.

A empresa enfrentava custos altos e precisava otimizar seu atendimento. Assim, a Take criou o Cemig Torpedo via SMS em 2011 e o app Cemig Atende em 2014. Com custo de atendimento via SMS 94% menor que o telefônico, nossa parceria já rendeu à empresa uma economia de R$8 milhões em um ano, e o número de atendimentos cresce exponencialmente até hoje.

Em 2018, a Cemig foi a primeira cliente da Take a atender pelo WhatsApp em fase piloto, onde seu volume de usuários cresceu 20x em apenas dois meses de lançamento e 95% das solicitações de clientes foram resolvidas.

Serviço multicanal para Cemig
chatbot whatsapp cemig

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